Realice las siguientes pruebas: Pruebe encenderla manualmente si funciona verifique que el control remoto del decodificador no tenga las baterías agotadas. Pruebe conectarla en otro tomacorriente.Si las pruebas anteriores no funcionan, comuníquese al 390-7555

El servicio como tal es GRATIS y todos los clientes en áreas de cobertura Digital y de Video On Demand a nivel nacional pueden acceder al mismo. Las películas de Adulto tienen un costo de B/. 8.99 , Adulto HD B/.9.99, Hot Shots B/4.99, Hot Shots HD B/5.99 y Vavoom 4.99, los Estrenos B/3.50, Librería B/. 1.50, Casi Gratis B/. 0.50, Cine HD B/.4.50. El contenido local de Telemetro B/. 1.99 (por suscripción mensua) y el de TVN B/. 1.99 (por suscripción mensual). (Precios sujetos a cambios). Adicional, puedes disfrutar de nuestra ZONA GRATIS en donde puedes encontrar una variedad de programación gratuita, como programas infantiles, películas, música, documentales, novelas, entretenimiento y más. También existe HBO On Demand y FOX+ On Demand para clientes que cuenten con estos planes.

  1. El primer paso es sintonizar o digitar el canal 1 o presionar  el botón VOD en el control remoto. Inmediatamente estarás dentro de Video On Demand . Para iniciar debes seleccionar entre una de las categorías localizadas en la barra superior de la pantalla.

Utiliza las flechas para desplazarte por la lista horizontal de categorías, selecciona la opción de tu preferencia: CINE, ALTA DEFINICION, ADULTO, LOCAL, PREMIUM ON DEMAND, ZONA GRATIS, u OTROS.

  1. Si seleccionas la categoría CINE, automáticamente verás desplegarse en forma vertical, las sub-categorias disponibles: Estrenos, VOD Premiere, Cine HD, Especiales del mes, Librería, Casi Gratis y Ultima oportunidad. Utiliza las flechas para desplazarte por la lista. Navega por las sub-categorias y selecciona la que mas te guste presionando select para acceder.
  2. Si seleccionas ESTRENOS, inmediatamente aparecerá el canal VOD de Estrenos. Navega por la lista horizontal inferior de géneros disponibles utilizando las flechas (Acción, Comedia, Familiar, Suspenso, Drama e Infantil)

Luego se Desplegara la lista con los títulos disponibles, Selecciona el título deseado utilizando las flechas.

Aparecerá en la pantalla derecha, la foto del título marcado y en la parte inferior derecha, una sipnosis corta de la película o título seleccionado. En este mismo espacio, aparecerá el precio del alquiler, la clasificación del título y el tiempo disponible para verlo, usualmente 24 horas. Para ver la sinopsis completa, presiona el botón info.

  1. Para ver el AVANCE o tráiler de la película (disponible sólo para las categorías dentro de CINE) presiona el botón PLAY. Presiona EXIT para regresar a la pantalla anterior. (Si cuentas con una caja DVR, presiona el botón C, para seleccionar las opciones y B para regresar a la pantalla anterior.
  2. Para COMPRAR presiona el botón select. Al momento de ordenar aparecerá un recuadro con el nombre de la película o programa seleccionado y el tiempo de duración del alquiler. Presiona select para CONFIRMAR la compra.
  3. Las películas de Estrenos, VOD Premiere, Cine HD, el contenido en Alta Definición (disponible para clientes con cajas HD y DVD HD), Local, Adulto y Zona Gratis, estarán disponibles para volver a verlos por un periodo de 24 horas. Las películas de Librería por un período de 48 horas.
  4. Si decides ver el título comprado más tarde debes regresar a la misma sección y buscar tu contenido en COMPRADOS.
  5. Para acceder al contenido gratuito, solo debes seleccionar la categorías ZONA GRATIS, en la barra superior horizontal. Selecciona la opción de tu preferencia (Infantiles, Musica, Películas, Documentales, Novelas, Entretenimiento) y presiona select para ir directamente al menú disponible.
  6. Si ya estás viendo tu programa o película seleccionada y deseas salir o regresar al menú, presiona el botón stop
  7. Recuerda que también puedes comprar películas de ADULTO, seleccionando esta opción en el menú principal. Selecciona entre las opciones disponibles: Playboy, Venus, Private, TEN Exclusive, Vavoom, Hot shots, Promoción Adulto, entre otras.

Para garantizar un buen funcionamiento de su Cable Modem le recordamos:

  • Mantener conectado todo el tiempo el Cable Modem a la electricidad y a nuestra red (cable coaxial).
  • No permita que extraños manipulen su equipo Cable Modem, mucho menos para obtener los datos en éste registrados.
  • Si es necesario desconectar el equipo de la electricidad, lo puede hacer, pero sin excederse de 10 minutos.
  • Esto se hace con el fin que se mantenga conectado a nuestro servidor y evitar inconvenientes futuros en su navegación.
  • En caso de cortes de energía no se preocupe, ya que el equipo se restaurará de forma normal al regresar la corriente. Si aún así no puede navegar, por favor comuníquese con nuestro Servicio Técnico (390-7555).