Si. El Internet funciona como una autopista en la que todos los usuarios transitan. En Cable Onda nos aseguramos que nuestros usuarios cuenten con más carriles, para que cada cliente viaje siempre a la velocidad que ha contratado, sin importar cuántos usuarios estén navegando.

Puedes conectar a tu red inalámbrica todos aquellos equipos (teléfonos celulares, tabletas, laptops, etc.) que tengan acceso WiFi, incorporado o a través de un adaptador, compatibles con las normas b –g -n.

Verifica estas posibles fallas:

  • El televisor o VCR está en el canal equivocado.
  • Los cables que conectan el televisor están flojos.
  • Hay una falla en los conectores de la instalación.

Posibles soluciones:

  • Sintoniza el televisor o el VCR en el canal 3.
  • Revisa las conexiones del televisor.
  • Verifica la conexión o repórtala al 390-7555.

El servicio es gratis y todos los clientes en áreas de cobertura Digital (red HFC), pueden acceder al mismo. Los costos de los contenidos por categoría son:

  • Estrenos: B/. 3.95

  • Estrenos HD: B/. 4.50

  • Pre Estreno SD: B/. 6.75

  • Librería/Películas: B/. 0.99 y B/. 1.50

  • Adulto: B/.8.99 , B/. 5.50, B/. 4.99,

  • Adulto HD: B/. 9.99

    • Los precios publicados no incluyen ITBMS

En Zona Gratis, Kids Zona Gratis, Locales Zona Gratis, encontrarás programación sin costo alguno, disponible para todos los clientes.

Zona Gratis VIP está disponible para clientes de plan Súper Familiar en adelante.

Si no puedes ver el contenido de Zona Gratis VIP, valida el plan de Cable TV al que estás suscrito.

Si no cuentas con el Plan Familiar, NO podrás ver Zona Gratis VIP.

Los canales que actualmente conforman esta sección son:

  • BOOMERANG

  • BABY FIRST TV

  • PARAMOUNT

  • ISAT

  • COMEDY CENTRAL

  • DISCOVERY ID o INVESTIGATION DICOVERY

  • TRU TV

  • CINCO MAS

  • DISCOVERY TLC

  • FOOD NETWORK

  • COOKING CHANNEL

  • DISCOVERY HOME & HEALTH

Los clientes de Plan Acceso y Acceso Plus no tienen acceso a la programación VOD.

HBO On Demand y FOX+ On Demand está accesible de manera gratuita para clientes que cuentan con estos planes.

En caso encender la TV y no escuchar ningún sonido, realiza los siguientes pasos para resolverlo:

1.    Verifica si ocurre en más de un televisor.

2.    Si es en un solo televisor, debes probar el audio del televisor

3.    Reinicia la caja.

4.    Asegúrate de que los conectores estén bien colocados.

5.    Revisa que la opción MUTE no está activada.

6.    Revisa que la opción SAP esta activada*. Para el canal que no tiene función de SAP, puede que se distorsione el audio o quede totalmente mudo el canal.

7.    Verifica que el cable coaxial que esté bien conectado al televisor, en la caja y también en la línea principal en el spliter.

8.    Verifica el cable de corriente.

9.    Si el problema existe en varias cajas o en caso de continuar con los inconvenientes, escríbenos a Chat o @TeamCableOnda

 

* En el FAQs de: Me aparecen algunos canales en idioma inglés o no escucho nada. ¿Cómo lo soluciono?, se aconseja que el televisor no esté en modo SAP.