Verifica que el televisor o VCR esté en el canal 3.

Los clientes con caja digital (red HFC, a nivel nacional) pueden disfrutar de Video On Demand. Algunos clientes requerirán visita técnica para validar y adecuar su instalación en la residencia o negocio. Si este es tu caso llama al 390-7555.

Puedes encontrar tu número de cuenta en:

  1. Tu factura mensual
  2. En el canal 701
  3. A través del chat en vivo de @teamcableonda en Twitter

¿Qué es Caller ID on TV?

Caller ID on TV es un servicio con el que puedes ver el número de teléfono de las llamadas entrantes a tu teléfono fijo de Cable Onda, en la pantalla de tu televisor.

Requisitos para activarlo

Para activar Caller ID on TV en tu cuenta, debes tener los siguientes servicios de Cable Onda:

  • Cable TV Digital
  • Telefonía de Cable Onda
  • Identificador de llamadas en línea activado

El servicio de Caller ID on TV puede almacenar hasta 20 números telefónicos personalizados. *Aplica para 5 cajas por cliente.

¿Cómo acceder?

Para que este servicio sea visible en tu pantalla, debes seguir los siguientes pasos a través del control remoto de tu caja digital:

  • Para acceder a la Guía Interactiva, haz doble clic al menú.

  • Selecciona ‘ID de llamadas: Encendido / Apagado’.
  • Escoja la opción ‘Encendido’.

  • Escoge el tiempo que deseas que aparezca la barra con la información en tu pantalla: Corto, Intermedio, Largo.

  • Además, pueda ver el historial de llamadas recibidas.
  • Aunque desactive la barra de la pantalla, el sistema seguirá archivando la información de las llamadas recibidas.

 

Descarga el manual aquí:  https://www.cableonda.com/sites/default/files/manuales-guias-faq/manual-caller-id-on-tv.pdf