1. Revise que no tenga un saldo vencido en su cuenta de Cable Onda. Puede hacer esto visitando el servicio de eFactura.

  2. Asegúrese que el plan que tiene contratado le permite realizar el tipo de llamada que desea hacer. Puede hacer esto revisando su factura más reciente.

  3. Si esto no resuelve el problema, por favor complete un reporte de daño

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