¿Cuántas veces no hemos tenido problemas con nuestras computadoras, teléfonos, móviles o tablets que no sabemos cómo solucionar, hasta que de momento alguien nos dice "reinícialo" y -como parte de magia- todos los problemas desaparecen?
 
Se podría decir que es uno de los más grandes misterios de la tecnología, ¿no? Lo mismo pasa con el internet en la casa. A veces, por alguna falla en la corriente eléctrica o por cualquier otra razón se "va" el Internet y nos volvemos locos tratando de resolver el problema. Llamamos el centro de asistencia o servicio al cliente y el operador amablemente nos indica cómo reiniciar el módem. ¡Ajá! Otro aparato que se "exorciza" con tan sólo apagarlo y encenderlo una vez más. Una simple solución a un problema que nos puede volver locos y quitarnos la tranquilidad.
 
¿Y qué tal si pudiéramos ahorrarnos la angustia, la llamada y caminar hasta el módem y reiniciar el aparato desde nuestro dispositivo móvil? No, no hablamos de otro misterio de la tecnología. Esta es una funcionalidad disponible en MiCableOnda app. Con tan solo un click puedes reiniciar tu módem de forma remota, sin estar cerca de él.
 
Si aún no te la has descargado, ¡es sencillo! Puedes hacerlo desde el Google Play para Android y desde el App Store para iPhone. 
 
Sigue estos pasos desde el app para reiniciar el modem:
 
1. En la pantalla inicial de MiCableOnda app presiona "Internet"
 
Internet Mi Cable Onda
 
 
2. En la pantalla de "Internet" te aparecerá el módem del servicio contratado.
 
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3. Presiona la opción "Solucionar Problemas" y luego "Asistencia Técnica".
 
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4. Aparecerá un video tutorial, así como una sección de preguntas frecuentes o "FAQ". Allí podrás revisar posibles soluciones a la interrupción de tu servicio de internet. Muchas veces el servicio se interrumpe por una desconexión inviluntaria de algún cable o porque hay algo interfiriendo con el señal. 
 
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5. En la parte inferior de la pantalla aparecerá un menú en el que te preguntará su pudiste solucionar el problema. Si revisando el video tutorial y las preguntas frecuentes logras dar con la solución, presiona SI. De lo contrario presiona NO.
 
6. Aparecerá una nueva ventana preguntándote si quieres reiniciar el módem. Presiona SI, lo que te llevará a la pantalla de reinicio del equipo. Verás una notificación indicándote que el módem está siendo reiniciado, lo que puede conllevar una breve interrupción del servicio.
 
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7. Finalmente verás una pantalla con un ganchito confirmando que tu módem ha sido reiniciado exitosamente.
 
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Como ves, a veces todo lo que se necesita es reiniciar un equipo. Lo bueno es que ahora puedes hacerlo desde la comodidad de tu dispositivo móvil y desde cualquier lugar. Porque MiCableOnda app pone todo Cable Onda en tu mano.
 
Búscala YA en el App Store para iPhone o en el Google Play para Android.